Casino-typerDGOJ sikrer, at spanske spillere får de fremragende spiltjenester, de tørster efter. Dette forklarer, hvorfor de fleste af disse personer altid holder øje med en gyldig licens fra dette statslige organ, før de registrerer sig hos et spansk kasino.
Men hvad kan en gambler gøre, hvis de finder ud af, at den platform, de valgte, har brudt en af DGOJ-reglerne, hvilket begrænser dens mulighed for at levere sikre og pålidelige spiltjenester? Nå, denne lokale spillekommission hilser rapporter fra spanske spillere velkommen, som føler sig forurettet eller snydt af deres spillewebsteder. Efter at have modtaget oplysninger om den påståede lovovertrædelse, iværksætter DGOJ en undersøgelse for at afgøre, om påstandene er gyldige for at beskytte spillerens interesser.